O nas
Zmiana, którą widać, i zmiana, którą czuć
Można urządzić pokój tak, że wygląda dobrze na zdjęciu. Można też urządzić go tak, że dobrze się w nim mieszka.
To nie zawsze jest to samo — i różnica rzadko dotyczy tego, co stoi w pokoju. Dotyczy tego, czy da się w nim funkcjonować bez ciągłego poprawiania.
Trzy rzeczy, które o tym decydują
Wysokość, na której stoi światło. Lampa sufitowa oświetla pokój z góry i rzuca cienie pod oczy i pod meble. Dwa dodatkowe źródła na wysokości oczu i przy podłodze zmieniają odbiór pomieszczenia bardziej niż wymiana mebli — i kosztują ułamek tego.
Czy powierzchnie mogą zostać puste. Blat, na którym nie ma gdzie odkładać rzeczy, zapełnia się rzeczami. Miejsce na drobiazgi w zasięgu ręki to jedyne, co sprawia, że stół pozostaje pusty.
Czy da się to przesunąć. Wszystko, co stoi na podłodze, prędzej czy później trzeba odsunąć — przy sprzątaniu, przy przestawianiu. Bez nóżek, kółek albo rozsądnej wagi to rzecz, której nie ruszasz.
Żadnej z tych trzech rzeczy nie widać na zdjęciu aranżacyjnym. Wszystkie trzy można sprawdzić przed zakupem.
Na co patrzymy
Wymiary przed wyglądem. Podajemy dokładną szerokość, wysokość i głębokość każdego produktu.
Temperatura barwowa przy oświetleniu. Podawana w kelwinach i widoczna w specyfikacji. Poniżej 3000 K światło jest ciepłe, powyżej 4000 K zimne i robocze — ta sama lampa w złej temperaturze potrafi zepsuć pokój.
Materiał i jego grubość. Ten sam kształt można wykonać z dwóch różnych grubości. Na zdjęciu wyglądają identycznie; po pół roku jedna jest wygięta.
Elementy ruchome i mocowania. Zawiasy, prowadnice, uchwyty, kółka. To one puszczają jako pierwsze.
Wiele produktów nie przechodzi tego sita. Dlatego asortyment jest na tyle mały, że potrafimy powiedzieć coś konkretnego o każdej pozycji.
Naturalne materiały
Drewno, rattan, len i ceramika różnią się między egzemplarzami — strukturą, odcieniem, wykończeniem.
To nie jest wada, tylko cecha materiału, i piszemy o tym przy produktach, których dotyczy. Jeśli zależy Ci na powtarzalnym efekcie, napisz do nas przed zamówieniem — powiemy, które produkty są przewidywalne, a które nie.
Czego nie robimy
Nie gonimy za trendami. Wyposażenie wnętrz starzeje się powoli i niezauważalnie — a kiedy już to zauważysz, żyjesz z tym jeszcze kilka lat.
Nie podnosimy cen, żeby je obniżyć. Cena to cena. Obniżając cenę, podajemy najniższą cenę produktu z ostatnich 30 dni, tak jak wymagają przepisy.
Nie tworzymy sztucznego pośpiechu. Żadnych odliczających zegarów, żadnego „zostały dwie sztuki", gdy jest ich dwieście.
Nie obiecujemy zbyt wiele. Żaden przedmiot nie odmieni Twojego domu. Dobre rzeczy działają ciszej — przestajesz je zauważać, w tym sensie, że nic w nich Cię nie irytuje.
To niewielka ambicja. Nakłada się jednak na siebie pomieszczenie po pomieszczeniu.
Zapytaj, zanim zamówisz
Nie masz pewności co do wymiarów, temperatury barwowej albo tego, czy coś zmieści się tam, gdzie planujesz?
Napisz do nas. Podaj, gdzie ma stać i ile masz miejsca — odpowiemy szczerze, również wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że to nie jest produkt dla Ciebie.
Wolimy dać dobrą radę niż obsłużyć zwrot.
Rozwijamy sklep razem z Tobą
Masz sugestię dotyczącą asortymentu albo chcesz podzielić się opinią o zakupach?
Napisz do nas. Opinie klientów wpływają na to, co kupujemy dalej.
Jak u nas kupujesz
- Bezpłatna dostawa na terenie całej Polski
- 14 dni na odstąpienie od umowy zgodnie z prawem, które dobrowolnie wydłużamy do 30 dni
- 2 lata odpowiedzialności za zgodność towaru z umową
- Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, dwanaście godzin dziennie
Kontakt
E-mail: pomoc@domvikrakow.com
Telefon: +48 12 433 01 01
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–21:00
Sobota, niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: nieczynne.
Domvi sp. z o.o.
Adres: ul. Podgórska 34, 31-536 Kraków, Poland